VIETGUYS | 15/04/2024

Hiện nay, nhiều doanh nghiệp khi đăng ký Zalo Official Account (Zalo OA) xác thực luôn phân vân lựa chọn giữa ba gói cụ thể là Zalo OA cơ bản, Zalo OA Nâng cao và Zalo OA Premium. Gói dịch vụ nào là phù hợp và tối ưu cho doanh nghiệp?

Hiện nay, nhiều doanh nghiệp khi tạo tài khoản Zalo Official Account (Zalo OA) xác thực luôn phân vân không biết nên chọn gói Zalo OA cơ bản hay đăng ký gói Zalo OA Nâng cao hoặc Premium. Gói dịch vụ nào là phù hợp và tối ưu cho doanh nghiệp? Hãy cùng tìm hiểu qua bài viết dưới đây và đọc đến cuối bài để nhận được món quà đặc biệt từ VietGuys nhé.

Có các loại tài khoản Zalo OA nào dành cho doanh nghiệp?

Zalo Official Account (Zalo OA) là tài khoản Zalo dành cho doanh nghiệp hoặc hộ kinh doanh có nhu cầu tương tác và chăm sóc khách hàng trên nền tảng Zalo.

Hiện có 2 loại tài khoản Zalo OA cho doanh nghiệp như sau:

Có 2 loại tài khoản Zalo OA cho doanh nghiệp.

1. Tài khoản OA phổ thông là các tài khoản OA chưa được xác thực:

  • Dành riêng cho cá nhân không có giấy phép kinh doanh.
  • Đăng ký OA nhanh chóng.
  • Chỉ phục vụ quảng cáo cơ bản.
  • Không thể sử dụng các tính năng: Nhắn tin, Broadcast & Bài viết, Chatbot, gọi thoại.

2. Tài khoản OA xác thực là các tài khoản OA đã được xác thực bởi Zalo và hiển thị dấu tick vàng chứng nhận ở tên OA:

  • Dành cho các doanh nghiệp, hộ kinh doanh có giấy phép kinh doanh.
  • Sử dụng trọn vẹn các tính năng của OA: Nhắn tin, Broadcast & Bài viết, quảng cáo.
  • Có thể nâng cấp hạn mức tính năng đang có và mở khóa các tính năng nâng cao: Chatbot, gọi thoại.

Với tài khoản OA xác thực này, doanh nghiệp có thể chọn mua các gói dịch vụ tương ứng với nhu cầu chăm sóc khách hàng, kinh doanh trực tuyến cũng như xây dựng thương hiệu. Cụ thể:

a. Gói miễn phí: Bất kỳ doanh nghiệp, thương hiệu, hộ kinh doanh muốn tạo tài khoản OA xác thực để trải nghiệm các tính năng, dịch vụ cơ bản của Zalo OA.

b. Gói trả phí:

  • Gói Zalo OA Dùng thử: Dành cho các OA muốn thử nghiệm đầy đủ các tính năng.
  • Gói Zalo OA Nâng cao: Dành cho các OA là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, có nhu cầu truyền thông và chăm sóc khách hàng. Mở ra nhiều cơ hội để OA xác thực chủ động tiếp cận khách hàng tiềm năng trong hệ sinh thái Zalo với hơn 76 triệu người dùng.  
  • Gói Zalo OA Premium: Được thiết kế linh hoạt theo nhu cầu của các doanh nghiệp có quy mô lớn.

Nếu doanh nghiệp đang không biết nên chọn gói Zalo OA cơ bản hay đăng ký gói Zalo OA Nâng cao hoặc Premium thì có thể so sánh chi tiết quyền lợi dưới đây để tìm ra lựa chọn phù hợp.

So sánh quyền lợi các gói dịch vụ dành cho tài khoản OA đã xác thực

Dưới đây là chi tiết quyền lợi các gói dịch vụ OA đã xác thực:

Chi tiết quyền lợi các gói dịch vụ dành cho tài khoản OA đã xác thực.

Có thể thấy, so với gói cơ bản (đăng ký miễn phí) thì gói OA Nâng cao (99.000đ/tháng) gói OA Premium (399.000đ/tháng) có nhiều tính năng và tiện ích mở rộng hơn cho doanh nghiệp.

Nếu chỉ sử dụng gói cơ bản, doanh nghiệp sẽ không thể:

  • Không thể tùy biến đường dẫn OA theo tên doanh nghiệp.
  • Không thể hỗ trợ tương tác với khách hàng thông qua OA Manager Mini App trên ứng dụng Zalo. Điều này là hạn chế lớn nhất với doanh nghiệp khi đa số người dùng đều sử dụng Zalo chủ yếu trên điện thoại.
  • Không thể quản lý người dùng hàng loạt.
  • Số tin Tư vấn ngoài khung 48 giờ có sẵn của gói OA cơ bản chỉ có 8 tin. Sau khi dùng hết hạn mức miễn phí, hệ thống sẽ bắt đầu tính phí theo lượt tin nhắn. Trong khi đó với gói Nâng cao là 2.000 và Premium là 9.000 tin Tư vấn miễn phí.

Bên cạnh đó, gói cơ bản cũng sẽ không có các tính năng khác như tương tác nâng cao, tạo kịch bản Chatbot, tạo và quản lý nhóm chat (GMF), tích hợp API và đặc biệt là không được ưu tiên trải nghiệm tính năng mới.

Do vậy, tùy vào nhu cầu của mỗi doanh nghiệp, mà bạn có thể lựa chọn gói dịch vụ phù hợp, giúp đáp ứng mục tiêu của doanh nghiệp.

Đối với những doanh nghiệp chỉ sử dụng Zalo ở mức cơ bản thì có thể lựa chọn gói OA miễn phí. Song cũng cần cân nhắc các tính năng bị hạn chế có thể ảnh hưởng đến quá trình giao tiếp giữa khách hàng và doanh nghiệp.

Đối với những doanh nghiệp có nhu cầu gia tăng tương tác, nâng cấp trải nghiệm khách hàng và cơ hội tiếp cận hơn 76 triệu khách hàng tiềm năng của Zalo thì có thể lựa chọn các gói Nâng cao và Premium để mở rộng các tính năng chăm sóc khách hàng và mang lại nhiều giá trị cho doanh nghiệp.

Ưu đãi độc quyền chỉ có trong tháng 04: Giảm 30% khi đăng ký gói Zalo OA nâng cao hoặc Premium

Tin vui dành cho Quý Khách hàng của VietGuys! 

Trong tháng 4 này, những khách hàng đã đăng ký Zalo OA nhưng sắp hết hạn hoặc khách hàng đang có nhu cầu đăng ký Zalo OA tại VietGuys sẽ nhận được ngay mức ưu đãi lên đến 30% khi đăng ký gói Zalo OA Nâng cao hoặc Premium.

Lưu ý số lượng có hạn và áp dụng duy nhất trong tháng 04 này.

Giảm 30% khi đăng ký gói Zalo OA nâng cao hoặc Premium từ VietGuys.

Chi tiết chương trình như sau:

1. Thời gian áp dụng ưu đãi: Từ 15/04 đến 30/04/2024.

2. Hình thức: Chiết khấu 30% giá gói Nâng cao hoặc Premium thông qua áp dụng mã ưu đãi được gửi từ VietGuys khi thực hiện giao dịch mua gói OA.

3. Điều kiện nhận ưu đãi:

  • Tài khoản Zalo OA Doanh nghiệp xác thực, đang hoạt động, tuân thủ các chính sách của Zalo OA.
  • Tài khoản Zalo OA Doanh nghiệp đang và có quan tâm trở thành khách hàng/đối tác của VietGuys/PangoCDP đạt điều kiện hưởng ưu đãi.

4. Cách thức áp dụng ưu đãi: Nhập mã ưu đãi được gửi từ VietGuys khi thực hiện giao dịch mua gói OA. (Lưu ý: Quản trị viên OA cần kiểm tra số dư của ví ZCA liên kết với OA để đảm bảo có thể chi trả chi phí gói OA sau khi đã trừ đi phần chiết khấu).

5. Điều kiện chung:

  • Mỗi tài khoản OA chỉ được áp dụng ưu đãi 01 lần.
  • Mã ưu đãi chỉ có hiệu lực trong thời hạn và điều kiện đã nêu, không có giá trị quy đổi thành tiền mặt hoặc các sản phẩm, dịch vụ khác.
  • Ban quản trị Zalo OA không chịu trách nhiệm với các trường hợp lỗi phát sinh do lỗi người dùng (Ví dụ: Áp dụng mã ưu đãi cho loại dịch vụ không được ưu đãi...).
  • Voucher chỉ áp dụng cho khách hàng đã đăng ký Zalo OA nhưng sắp hết hạn trong tháng 4 hoặc khách hàng đang có nhu cầu đăng ký Zalo OA tại VietGuys và muốn nâng cấp gói Zalo OA Nâng cao hoặc Premium.
  • Voucher không áp dụng cho các sản phẩm hoặc dịch vụ khác của VietGuys.

Nếu Quý Khách hàng đang có ý định nâng cấp các tính năng và tiện ích mở rộng để tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng trên Zalo thì hãy nhanh tay đăng ký gói Zalo OA Nâng cao hoặc Premium để nhận được ưu đãi 30% cùng nhiều lợi ích khác. 

Quý Khách hàng đạt đủ điều kiện đăng ký nhận mã ưu đãi xin vui lòng liên hệ trực tiếp với VietGuys qua:

  • Website: https://www.vietguys.biz/ 
  • Địa chỉ: Tầng 1 & T, 456 Hai Bà Trưng, Tân Định, quận 1, HCM
  • Email: info@vietguys.biz
  • Hotline: (028) 73008027 - 0933.331.840
thích
bình luận
chia sẻ

TALK TO
EXPERT
CALL US